tr

Yardım

Finans

  1. Banka veya kredi kartı ekstremde Macabahis.com para yatırma/çekme işlemlerini nasıl görebilirim?

    Tüm para yatırma ve çekme işlemleri için Macabahis.com ödeme operatorü olarak TK Media NV. kullanılmaktadır. Bu isimle yapılan işlemleri takip ederek para yatırma çekme işlemlerinizi görebilirsiniz.

  2. Birden fazla ödeme yöntemi kullanabilir miyim?

    Evet, ancak  bazı ödeme yöntemlerinde farklı belgeler istenebilir.

  3. Tüm kartlar kabul ediliyor mu?

    ABD ve Türkiye hariç tüm ülkelerin kredi kartları kabul edilir.

  4. Websitesi kartımı neden kabul etmiyor?

    Bazı kredi kartları online bahis ve oyun sitelerine doğrudan para yatırma işlemine izin vermemektedir. Kart sağlayıcınız ile bu konuda iletişime geçebilir veya bir e-cüzdan ödeme yöntemi aracılığı ile kartınızdan para yatırmayı deneyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Macabahis.com müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

  5. Para yatırma işlemi iptal veya red edilirse ne yapmalıyım?

    Bazen son yaptığınız işlem tamamlanmadan yaptığınız diğer para yatırma işlemi  24 saatlik veya haftalık para yatırma limitlerinizi doldurabilir ve probleme neden olabilir. Bunun en büyük nedeni talep formunda doldurulan hatalı alanlardır. Bu tür sorunlarla karşılaşmanız halinde Macabahis.com müşteri hizmetlerine başvurunuz.

  6. Başka bir hesaba para yatırabilir miyim ?

    Başkasının hesabına para yatırma üçüncü şahıs işlemi olarak kabul edilir ve hiçbir koşulda kabul edilmez.

  7. Yanlışlıkla başka bir karttan para yükledim ne yapmalıyım?

    Lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz destek@macabahis.com

  8. Hesaplar arası transfer yapabilir miyim?

    Kişisel hesaplar arası transfer yapılamaz ancak bahis, casino ve  canlı casino hesapları arasında transfer yapabilirsiniz.

  9. IBAN nedir?

    IBAN (International Bank Account Number) uluslararası banka hesap numaranızdır ve bankalar arası işlemlerde kullanılır, para çekme işlemlerinizi kolaylaştırır.

  10. CVC2 kodu nedir?

    CVC2 (Card Verification Code) kredi kartı ile yapılan uluslarası telefon ve internet ödemeleri için kullanılan güvenlik kodudur. Üç haneden oluşur ve kredi kartınızın arkasında imza kısmında yer alır.