tr

Yardım

Teknik Sorular

  1. Macabahis.com da oynamak için minimum sistem gereksinimleri nelerdir?

     

    • Windows - Intel Pentium işlemci (Pentium II  veya daha yüksek önerilir) 64mb ram.
    • Macintosh - Power Macintosh Power PC işlemci (G3 veya daha yüksek önerilir) 64mb ram.
    • Apple Mac Kullanıcıları için - apple Mac sistemlerinde mevcut Casino oyunları tam olarak desteklenmemektedir.
    • "FLASH" 10 veya daha yeni versiyonu
    • Macabahis.com birçok Windows işletim sistemiyle uyumludur (Windows 2000, XP, Vista ve 7).
    • Internet Explorer 7 den önceki tarayıcı versiyonları desteklenmemektedir.

     

  2. Bağlantım koparsa ne olur?

    Tüm oyun bilgileri sunucularımızda güvenle saklanmaktadır. Bağlantınızın kopması durumunda tekrar siteye giriş yaparak yarım kalan herhangi bir oyun yada olayın sonucunu görebilir ve kaldığınız yerden devam edebilirsiniz. Casino da eğer oynadığınız oyun tamamlanmamışsa tekrar giriş yaptığınızda kaldığı yerden devam etmelidir. Bu tür sorunlar devam ederse müşteri hizmetleri ile görüşünüz.

  3. Hangi yazılım şirketini kullanıyorsunuz?

    Spor bahisleri yazılımları Oddsmatrix, Casino yazılımları Net Entertainment ve Canlı Casino yazılımları Xprogaming şirketleri tarafından sağlanmaktadır.

  4. Neden oyun sunucusuna bağlanamıyorum?

    İnternet bağlantınızı kontrol ediniz ve sorun devam ederse müşteri hizmetleri ile görüşünüz.

  5. Neden hesabıma giriş yapamıyorum?

    Kullanıcı adı ve şifre bilgilerinizi doğru girdiğinizden emin olunuz, sorun devam ederse Macabahis.com müşteri hizmetleri ile görüşünüz.

  6. Web sitesi çok yavaş çalışıyor nasıl hızlandırabilirim?

    Bilgisayarınızda aynı anda birden çok internet tarayıcının açık olması, müzik programları veya dosya indirme programlarının açık olması gibi nedenlerle bilgisayarınız yada internet bağlantınız yavaşlayabilir. İnternet servis sağlayıcınızdan kaynaklanan sorunlar olabilir. İnternet bağlantınızı diğer kullanıcılarla paylaşmanızda bağlantı hızınızın düşmesine neden olur.

  7. Sitenin veya oyunların sesleri çıkmıyor.

    Ses kartınızın ve hoparlörlerinizin çalışıyor olduğundan ve sessiz moda alınmadığından emin olunuz. Macabahis.com ‘Ayarlar’ bölümünde sesin seçili olduğundan emin olunuz.  Sohbet sekmesinde sağ alt köşede ‘Ayarlar’ bölümünden ‘hepsi’, ‘uyarılar’ veya ‘sessiz’ seçenekleri seçilebilir.

  8. MAC versiyonunuz var mı?

    Ne yazık ki şimdilik MAC için özel tasarlanmış bir versiyonumuz bulunmamaktadır. Birçok kullanıcı PC emulator ile oyunları rahatça oynayabilmektedirler.

  9. Neden oyunlar çok yavaş?

    Sunucu ve bilgisayarınız arasındaki bağlantı en hızlı olacak şekilde optimize edilmiştir. İki sebepten oyun yavaş olabilir: 1. Masadaki diğer oyuncular kendi ellerinde çok fazla bekliyordur. 2. İnternet bağlantınız yavaştır.